订票代码就是钥匙:Amadeus数据泄露对亚洲航空旅客意味着什么
新加坡航空表示,其约4.6万条订票记录遭未经授权的访问,但被入侵的并不是新航自己的系统。事件发生在旅游科技公司Amadeus,其平台支持新航部分订座与预订流程。国泰航空、马来西亚航空、韩亚航空和日本航空近日也表示受到波及。
就新航的大部分记录而言,泄露的数据包括姓名、订票编号、行程和舱位等级;约620条记录中的电邮地址、电话号码、旅行证件信息和KrisFlyer会员号也可能被查看。事件不涉及银行或信用卡数据,也没有任何订单被更改。Amadeus已采取额外的防护措施,新航正联系即将出行的受影响旅客,为其更换订票编号。
六位代码为何重要
订票编号加上姓氏,往往就足以在网上打开一份预订。同时掌握这两项信息的人可以看到行程,在某些网站上甚至能尝试修改座位、餐食或联系方式。再配上真实的行程,这些数据还能用来编写极具迷惑性的诈骗邮件:一封知道你的姓名、航班和舱位的信息,看起来再真实不过。
因此,实用建议很简单:如果航空公司提供新的订票编号,就接受更换;对任何关于退款、改签或“验证”的意外消息保持警惕,自己打开航空公司的应用或官网,而不是点击链接。还要记住,如今一家供应商同时支撑着许多航空公司,一个薄弱环节就可能波及远不止一家航空公司的旅客。