五万五千盏警示灯:马来西亚拟将心理健康纳入职场规则
当一个政府对自己的雇员进行筛查,发现数以万计的人处于高风险状态时,这就不只是一个统计数字,而是一个管理问题。马来西亚公共服务部门通过数字心理画像系统MyPsyD对员工进行评估,发现超过5.5万名公务员存在较高的心理健康风险,其中包括自杀倾向。卫生部长祖基菲里·阿末如今表示,一项全国性的职场心理健康政策已进入最后阶段。
卫生部仍在与工会、职业安全机构及其他部门协商,部长明确表示不希望制定一项“闭门造车”的政策。这种谨慎是明智的。筛查只有在带来后续行动时才有意义:保密的心理辅导、受过培训的主管、合理的工作量,以及不会因为说出困境而受到惩罚的复工路径。
单看数字还会掩盖不同部门、年龄段和岗位之间的差异。教师、护士和执法人员等一线员工承受的压力与办公室职员不同,一项有用的政策必须体现这一点。
更难的是文化。在许多亚洲职场,承认压力仍可能被视为承认软弱。一纸政策无法一夜之间改变这一点,但可以让支持成为常态而非例外。如果作为马来西亚最大雇主的公共部门做对了,私营企业就更难声称心理健康与自己无关。